20:15 EDT Thứ hai, 23/10/2017

Menu

Tin mới

Hỏi đáp

Thành viên

Trang nhất » Hỏi đáp » Tư vấn bảo trì máy lọc nước

Trước đây gia đình tôi có mua một máy lọc nước hiệu...(xin không nêu tên ở đây) của một đại lý máy lọc nước ở Quảng Ngãi . Từ đó đến nay đã gần 1 năm Đại lý này chưa một lần đến chăm sóc bảo trì như đã hứa .Thời gian gần đây tôi thấy máy chạy rất gằn (rung) và có tiếng ồn chứ không êm ái như lúc đầu mới mua và thời gian lọc dường như cũng lâu hơn (tôi để ý thấy mỗi lần lấy nước máy chạy rất lâu mới dừng). Xin quí Công ty tư vấn giúp tôi phải xử lý máy như thế nào để nó hoạt động tốt hơn hay là tôi đã mua phải máy dỏm ?

Xin thành thật cảm ơn quí công ty trước!
Trần Thị Thanh Huyền (13:03 19/08/2015)
-         Máy lọc nước Arona xin trả lời bạn như sau:
-         Nguyên nhân :
-         Khác với các loại máy móc khác(vd như tủ lạnh) sự hoạt động của máy lọc nước phụ thuộc rất nhiều vào lưu lượng sử dụng và chất lượng nước đầu vào (rất tiếc bạn đã không cung cấp cho chúng tôi chút ít thông tin về vấn đề này để chúng tôi có thể tư vấn kỹ hơn, tuy nhiên theo những gì bạn cung cấp chúng tôi dự đoán rằng máy của bạn từ ngày sử dụng đến nay chưa được bảo trì lần nào nên chắc chắn rằng hệ thống các lõi tiền lọc đã bị bám các chất bẩn(bùn, đất, phèn,tạp chất hữu cơ...) gây nên tình trạng tắc nghẽn khiến lưu lượng nước đi qua lõi lọc giảm đi rất nhiều ,điều này làm cho quá trình lọc trở nên chậm hơn , thời gian để lọc được một thể tích nước nhất định nào đó sẽ kéo  dài hơn trước (giống như bạn mô tả) và nó cũng khiến máy bơm phải làm việc nhiều hơn , nặng hơn gây ra tiếng ồn và độ rung(gằn) điều này sẽ làm giảm tuổi thọ máy bơm và tiêu hao điện năng.
-         Lý do thứ 2 là màng lọc ro của máy đã bị tắc cũng gây ra tình trạng như trên (điều này ít xảy ra hơn và mong là như thế) tuy nhiên đối với màng ro nhái, màng giả thì chuyện tắc màng sau 1 năm sử dụng là chuyện bình thường. đối với màng ro fimltec của hãng Dow  thì thường thời gian sử dụng phải đạt được từ 4 đến 6 năm(trong điều kiện nước không bị nhiễm mặn [chỉ số đoTDS(tổng chất rắn hòa tan) nước đầu nguồn nhỏ hơn 1000 ]
-         Để giải quyết triệt để vấn đề này đảm bảo máy hoạt động ổn định chúng tôi xin tư vấn bạn cách giải quyết như sau :
1)    Bạn nên thay toàn bộ 3 lõi lọc 1,2,3 vì hệ thống các lõi tiền lọc có tuổi thọ khoảng chừng 1 năm trong khi máy của bạn đã sử dụng khoảng gần 1 năm rồi
2)    Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí thì có thể tháo lõi lọc số 1(lõi nằm ở bầu lọc trong suốt)  ra súc rửa sau đó lắp trở lại nếu thấy máy chạy ổn định thì có thể sử dụng thêm một thời gian nữa tuy nhiên trong thời hạn 1 năm bạn nên định kỳ thay bộ lõi tiền lọc 1,2,3 một lần để đảm bảo chất lượng nước thành phẩm và giữ độ bền cho các linh kiện khác trong máy.
          
                                                       

                                        Sau một thời gian sử dụng các lõi lọc sẽ bám bẩn như thế này


3)    Bạn có thể cung cấp địa chỉ và số điện thoại để trong điều kiện có thể nhân viên kỹ thuật của các đại lý gần nhất của chúng tôi sẽ giúp bạn bảo trì máy
4)    Xin bạn lưu ý rằng giá một bộ lõi tiền lọc 1,2,3 chính hãng của Arona chỉ có 210 000đ (tại bất cứ đại lý nào của Arona) chứ không như các nơi khác bán giá lung tung thậm chí giá trên trời. Tại các Đại lý của chúng tôi bạn được mua hàng chính hãng không sợ mua phải hàng giả mà giá cả cũng rất phải chăng so với các nơi khác trên thị trường
5)    Về ý kiến của bạn về việc bạn có mua phải hàng dỏm hay không ở đây chúng tôi không dám lạm bàn để đảm bảo luôn có  sự cạnh tranh công bằng giữa các nhãn hiệu. Nhưng chúng tôi có thể cam kết với bạn rằng nếu bạn đến với nhãn hiệu Arona tại hệ thống các của hàng của chúng tôi bạn sẽ mua được những chiếc máy lọc nước và linh phụ kiện chính hãng tốt nhất và được đảm bảo bằng dịch vụ hậu mãi tốt nhất với sự hổ trợ của phần mềm chăm sóc khách hàng đội ngũ nhân viên kỹ thuật lành nghề ở các đại lý của chúng tôi sẽ tiến hành bảo trì định kỳ miễn phí trong suốt thời gian bảo hành của máy và sẽ hướng dẫn bạn cách tự chăm sóc máy trong thời gian về sau .xin cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm Máy lọc nước Arona
        
  Mọi chi tiết về kỹ thuật xin liên lạc địa chỉ  :
         Công ty TNHH MTV BÁCH HÓA VN
         Phổ An – Đức Phổ - Quảng Ngãi
         ĐT:  
0935 10 12 10
         Web : arona.com.vn / liên hệ
         Mail : aronavn@gmail.com
         Hân hạnh phục vụ quí khách

Văn Hưởng - Admin 13:07 19/08/2015


Gửi bình luận